Política de privacidad

Nos tomamos en serio tus datos y recogemos los mínimos posibles. Este documento explica, sin rodeos, qué información nos llega cuando usas esta web, para qué la usamos y qué puedes pedirnos en cualquier momento.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [nombre y apellidos del titular] (El atelier de Laura y Santa)
• NIF: [NIF]
• Dirección: [dirección postal]
• Correo: hola@elatelierdelauraysanta.com

2. Qué datos recogemos y por qué

Solo tratamos los datos que tú nos das voluntariamente. No compramos bases de datos, no hacemos perfiles publicitarios y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

Cuándo	Qué datos	Para qué	Base legal	Cuánto tiempo
Formulario de contacto	Nombre, email y el mensaje que escribes (y el teléfono si lo indicas)	Responderte y atender tu consulta o encargo	Tu consentimiento al enviar el formulario	Un año desde el último contacto, salvo que la consulta acabe en un encargo
Alta en la newsletter	Tu dirección de email	Enviarte novedades, próximos talleres y piezas nuevas	Tu consentimiento, marcando la casilla	Hasta que te des de baja
Botones de WhatsApp	Solo el nombre de la pieza y la página desde la que pulsas. Ningún dato tuyo	Saber qué piezas interesan más para mejorar la web	Interés legítimo en estadísticas anónimas	Es información anónima: no permite identificarte
Conversación por WhatsApp	Tu número y lo que nos cuentes en el chat	Atenderte y gestionar tu reserva o encargo	Tu consentimiento y, si hay encargo, la ejecución del acuerdo	Mientras dure la relación y los plazos legales aplicables

Ten en cuenta que si nos escribes por WhatsApp, esa conversación se produce dentro de WhatsApp y se rige también por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp Ireland Ltd.

3. Quién más ve estos datos

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Solo los tratan los proveedores que necesitamos para que la web funcione, y únicamente como encargados del tratamiento por cuenta nuestra:

• Netlify (Netlify, Inc.), que aloja la web y recoge los envíos de los formularios. Netlify está en Estados Unidos, por lo que puede haber una transferencia internacional de datos, amparada en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y en el marco de adecuación UE-EEUU. Puedes consultar su política de privacidad.
• WhatsApp / Meta, si eres tú quien decide contactarnos por ese canal.

Esta web no usa Google Analytics ni ninguna otra herramienta de analítica o publicidad, y las tipografías están alojadas en la propia web, así que tampoco se envía tu dirección IP a Google al cargar la página.

4. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita tus derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado.

Para hacerlo, escríbenos a hola@elatelierdelauraysanta.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Si quieres darte de baja de la newsletter, basta con decírnoslo por ese mismo correo.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud como corresponde, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

5. Seguridad

La web funciona siempre bajo conexión cifrada (HTTPS) y el acceso al panel de administración está protegido con contraseña y limitado a las personas que gestionan la web. Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, aunque ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

6. Menores de edad

Los formularios de esta web están dirigidos a personas mayores de 14 años. Si eres menor de esa edad, pide a tu madre, padre o tutor que se ponga en contacto con nosotras en tu lugar. Los talleres con maridaje que incluyen bebidas alcohólicas están reservados a personas mayores de 18 años.

7. Cambios en esta política

Si cambiamos la forma de tratar los datos —por ejemplo, si en el futuro activamos la compra online o las cuentas de cliente— actualizaremos este documento y cambiaremos la fecha del encabezado. Te recomendamos revisarlo de vez en cuando.